豬同鴨講

胖子是大家口中所謂“做保險的”！

胖子在學生時代就一直在服務業打工，退伍之後還是在服務業打滾，剛開始是兼燒烤店和咖啡店的差，後來又回鍋退伍前的工作地點，一家已經結束營業、頗有名的24小時餐廳，上的是大夜班的外場主任。我在那時候認識了只有90公斤的胖子。考慮到即將邁入30大關及未來的前途發展，我一直希望他換工作，正好當時我們英明的政府發明了一張“理財規劃師”的證照，而胖子也正好對這方面有興趣（胖子在當兵前就已經在股海中翻騰多年），於是在他自己的興趣和我的鼓吹下，他便決定考取這張“金玉其外”的證照。

在多方打聽後，才知道要考這張證照你必須隸屬於某家保險公司，而且必須先通過壽險、產險、投資型保險商品、信託這四關的考試後，才能參加理財規劃師的考證，換句話說，這是一張給保險從業人員的證照。於是，為了考取理財規劃師，胖子便一腳踏入了保險。

剛開始，他希望晚上的工作繼續做，利用白天的時間作保險，一方面我怕他過勞死，一方面在有退路的情況下，怎麼可能講好聽是經營保險事業，講白就是拉保險，在我以分手為威脅的手段下，胖子終於辭了餐廳的工作。

很多保險業務剛開始做的半年，成績傲人，因為他們都是作自己的親朋好友，等到蜜月期一過，因為沒辦法開發新的客源而陣亡。也有很多人看不起從事保險的人，包括胖子的一些親戚，所以從一開始，胖子就是從陌生客源開始作，陌生客的來源就是作問卷，如果你6、7年前曾經遇到一個沒什麼頭髮的胖子問你願不願意填問卷，那很有可能就是胖子！作問卷是一件很辛苦的事，有時候是定點區域，例如文化中心，有時候則是掃街，有時候是艷陽高照，有時候卻是寒風刺骨，此外還要看盡臉色，不願意作就算了，還要賞你一個不屑的臉色，你卻還是必須陪笑臉，胖子甚至還被店家用掃把趕出來過。所以從那時開始，只要遇到作問卷或電話行銷，我都會盡量配合，或是客氣的婉拒，因為我知道他們也是為了餬口飯，才會來跟你開口（至於那種強迫推銷的當然另當別論）。有時我上班打電話給胖子問她在幹嘛，只要他說在某某地方作問卷，其實我都“糾姆甘”，覺得他好辛苦。

胖子賣出的第一張保單，就是作問卷認識的。

很多人都不相信保險業務員，因為業務員“一張嘴胡累累”，加上時有所聞的捲保費潛逃、或是欺騙客戶的行為，很多人都覺得業務員只是要你多繳一點保費，好讓他多賺一點傭金。我不否認，這種人所在多有，尤其是每逢保險公司競賽期間，在免費出國旅遊的引誘下，有多少人能夠不為所動？賣6年期的獎金是7%、10年期是14%、15年是21%、20年是35%，你要賣幾年期的？反正過幾年客戶不想繳，叫他減額繳清就好了，因此有的人只賣了一張大單，就達到免費出國的業績目標。當同事的保單數是胖子的一半，但是業績獎金卻是胖子的2倍，胖子問我：「老婆，大家都賣20年期的，我還要堅持賣6年或10年的嗎？連同事都笑我在堅持什麼？」我只能告訴胖子：至少我們心安理得。或者是同業間為了搶客戶，用自己的獎金當成回扣退給客戶，而客戶也吃這套；但他們卻沒想過，保險是需要售後服務的，而業務員就是靠獎金生活，像胖子的公司是完全沒有底薪的，你為了省那幾千元，其實最後吃虧的還是你自己。

業務員→主任→襄理→經理→處經理，從業務員到處經理，最短的時間是5年，胖子在這行已經滿7年，只爬到了襄理，比較輕鬆了嗎？也沒有。他每天還是晚上11、12點才回家，只要11點前進門，我就會覺得他今天很早回家，周六、周日也很少沒事的，他的收入也只比入行時多了3倍，我們兩個人的收入加起來，還是不夠生活所需（因為我們都還要給各自家裡的生活費），胖子好不容易帶出來的主任，還因為把到了另一個營業處的妹，而忘恩負義的申請轉處，胖子喜歡作保險嗎？一點也不，為什麼不轉行？因為想不出來有什麼工作的收入可以跟現在一樣的數字。即使這樣，在我受不了工作壓力而決定辭職時（只是還沒有辭職成功），他對我說：「做的不開心就不要做了，不要擔心收入的問題，還有我呢，怕什麼！」雖然我常常笑胖子很窮，他總是對自己很小氣，對我想要的東西卻二話不說，為了讓我們現在的生活可以好一點，未來的生活可以輕鬆一點，每天比我晚睡，也比我早起，騎著100c.c.的小歐都麥在高雄市跑來跑去，跟客戶交陪，三更半夜回到家還要忍受我的抱怨和偶而的耍任性，但我衷心的感謝他對我的包容和對未來的付出，也希望他能早日中大樂透，讓我們兩個都脫離苦海。